আইনি ডকুমেন্ট

boro jet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি: boro jet বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
📄
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") boro jet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। https://borojet.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি, তার বিস্তারিত এখানে বর্ণনা করা হয়েছে।

boro jet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সমন্বিতভাবে কার্যকর।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের মূল্যবোধের অংশ। boro jet-এ আসা প্রতিটি সদস্যের তথ্য আমরা নিজেদের তথ্যের মতোই সতর্কতার সাথে রক্ষা করি।

📊
২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

boro jet বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের ধরন বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সক্রিয় সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করলে
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি সাইটে প্রবেশ করলেই কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়।
🎯
৩. কেন আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

boro jet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা যা করি না সেটাও এখানে স্পষ্ট করে বলছি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও বোনাস বিতরণের জন্য।
  • KYC ও আইনি মেনে চলা: পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না, কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
🤝
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

boro jet কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারিং সীমিত রাখে। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সংগঠিত প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সহযোগিতা।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: boro jet-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা: যে কোম্পানিগুলোর সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সবাইকে boro jet-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। আপনার তথ্যের অপব্যবহার হলে তারা আমাদের কাছে জবাবদিহি করতে বাধ্য।
🍪
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

boro jet ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি ফাংশনালিটি কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, ফর্ম ডেটা সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো প্রয়োজন। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য দিয়ে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করি। তথ্যগুলো অ্যানোনিমাইজড আকারে সংগ্রহ হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও পূর্ববর্তী সেশনের তথ্য মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ ও সেশন হাইজ্যাকিং থেকে সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

🗄️
৬. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

boro jet প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষা
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।

⚖️
৭. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

boro jet-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️
অ্যাক্সেস অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধন অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤
পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@borojet.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
🔐
৮. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

boro jet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সাথে আপনার সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে 🔒 আইকন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
  • ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে আমরা 2FA সুবিধা দিই।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS আক্রমণ প্রতিরোধী ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: boro jet-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো ডেটা ভঙ্গুরতার ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব।
আপনার দায়িত্বও আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
👶
৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

boro jet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি যাচাই করা হয়।
  • কোনো সদস্য ১৮ বছরের নিচে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক boro jet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@borojet.click-এ জানান।

📬
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@borojet.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

🔒 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় boro jet
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
🛡️

মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — বিশ্বের শ ীর্ষ আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে মান ব্যবহার করে।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

boro jet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার হয়।

🔍

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করছি ও কেন — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো প্র্যাকটিস নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — boro jet ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।

🔔

ভঙ্গুরতায় তাৎক্ষণিক জানানো

কোনো ডেটা সুরক্ষা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের ইমেইলে জানাই।

👨‍💼

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাড়া দেয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না। boro jet সরাসরি আপনার কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমাদের সিস্টেমে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

কিছু পরিষেবার জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে যেখানেই পাঠানো হোক, একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। তবে সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো হয়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা support@borojet.click-এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

শুধুমাত্র অনুমোদিত boro jet কর্মীরা তাদের কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। কোনো কর্মী অননুমোদিতভাবে তথ্য দেখলে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন

boro jet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

English